NOS SERVICES ET CONSEILS

Chez LEVEL addict, nous ne nous contentons pas de vendre du matériel. Nous vous aidons à choisir des équipements adaptés à votre pratique, à votre espace et aux contraintes réelles de votre projet.

Particulier, salle de sport, association, collectivité ou professionnel : notre équipe peut vous accompagner avant votre commande, pendant l’installation et pour le suivi de votre matériel.

Conseils pour votre projet sportif

Vous aménagez un home gym, une salle de sport, une box ou un espace d’entraînement professionnel ? Nous vous aidons à construire une sélection cohérente selon votre budget, votre espace et les activités pratiquées.

• Choix du revêtement de sol : format, épaisseur et niveau de protection adaptés à la musculation, au fitness, au Cross Training ou à l’haltérophilie.
• Sélection du matériel : choix d’équipements complémentaires pour travailler efficacement l’ensemble du corps.
• Organisation de l’espace : prise en compte de la surface disponible, des zones de circulation et du dégagement nécessaire autour des équipements.
• Installation : conseils pour le montage, la fixation et le positionnement du matériel selon la nature du support.
• Choix des charges : orientation vers un poids cohérent avec votre niveau, votre gabarit et l’utilisation prévue.
• Préparation du matériel : réglage des sangles, installation des plaques d’un gilet lesté, remplissage des sacs lestés ou mise en place des équipements.
• Entretien : recommandations pour contrôler l’état du matériel, le nettoyer et prolonger sa durée d’utilisation.

Comment se déroule notre accompagnement ?

1. Vous nous présentez votre projet : espace disponible, activités, nombre d’utilisateurs et matériel envisagé.
2. Nous analysons les informations : dimensions, contraintes d’installation, usage et conditions de livraison.
3. Nous vous orientons : sélection de produits, dimensions, charges ou accessoires adaptés à votre besoin.
4. Vous validez votre choix : commande directe sur le site ou établissement d’un devis lorsque le projet le nécessite.

Informations utiles pour préparer votre demande

• dimensions de l’espace disponible 
• utilisation en intérieur ou en extérieur 
• activités sportives pratiquées 
• nombre et niveau des utilisateurs 
• équipements déjà présents 
• produits et quantités envisagés
• photos ou plan de l’espace lorsque cela est pertinent

Personnalisation de votre matériel

La personnalisation permet d’identifier votre équipement, d’afficher les couleurs de votre club ou de votre entreprise et de créer du matériel adapté à votre identité.

Découvrez directement les personnalisations disponibles :

• Personnalisation d’un gilet lesté avec un logo ou un drapeau
• Personnalisation d’un Peg Board par pochoir
• Personnalisation d’une Plyo Box par pochoir
• Sangles personnalisables pour anneaux de gymnastique

Les possibilités de personnalisation dépendent du produit, du visuel fourni et de la technique utilisée. Consultez la fiche correspondante ou contactez-nous avant votre commande pour vérifier la faisabilité de votre projet.

Un accompagnement de proximité

Vous pouvez venir découvrir certains équipements et échanger avec notre équipe dans nos locaux. Contactez-nous avant votre déplacement afin de vous assurer de notre présence et de la disponibilité du matériel que vous souhaitez voir.

Service après-vente et réparation

Si vous constatez un défaut, un dysfonctionnement ou une détérioration anormale, contactez-nous rapidement afin que nous puissions étudier la situation.

Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez-nous :

• votre nom et votre numéro de commande ;
• le produit concerné ;
• une description précise du problème ;
• des photographies permettant de constater le défaut ;
• vos coordonnées pour que nous puissions vous recontacter.

Vous pouvez transmettre ces informations par e-mail à contact@level-addict.com ou nous joindre au 06 18 100 105.

Selon la nature du matériel et son état, une solution de réparation peut également être étudiée. LEVEL addict est référencé sur JeSuisRéparateur.

En savoir plus sur LEVEL addict

• Découvrez la fabrication française de nos équipements.
• Venez rencontrer l’équipe LEVEL addict.
• Découvrez nos valeurs et notre expertise.
• Consultez nos solutions d’expédition et de livraison.